Strom nur in einem Zimmer weg: Sicherung drin, trotzdem kein Strom

Das Wichtigste in Kürze

Wenn nur ein Zimmer keinen Strom mehr hat, obwohl die Sicherung scheinbar eingeschaltet ist, sollten Sie zuerst prüfen, was genau ausgefallen ist. Funktioniert nur eine Steckdose nicht, sind alle Steckdosen im Raum betroffen oder sind auch Licht und fest angeschlossene Geräte ohne Strom?

Kontrollieren Sie anschließend den Sicherungskasten und den FI-Schalter nur von außen und wenn dies gefahrlos möglich ist. Bei bestimmten Schutzschaltern, etwa den FI-Schaltern Doepke DFS 2, 4 und 6, ist nach dem Auslösen eine Mittelstellung vorgesehen. Schalterart und Bedienung richten sich nach Beschriftung und Herstelleranleitung, nicht allein nach der Hebelstellung. Ein einmaliger Einschaltversuch kommt nur beim eindeutig zugeordneten, von außen sicher zugänglichen Schutzschalter in trockener, unbeschädigter Umgebung ohne Knistern, Hitze, Schmorgeruch, Funken oder andere Gefahrzeichen infrage. Verdächtige Geräte vorher nur über frei zugängliche, trockene und unbeschädigte Stecker gefahrlos trennen und getrennt lassen; keine festen Anschlüsse lösen. Nach Herstelleranleitung vorgehen. Bei Gefahrzeichen keinen Versuch unternehmen; nach erneutem Auslösen ausgeschaltet lassen. Ist die sichere Bedienung unklar, unternehmen Sie keinen Einschaltversuch und holen Sie fachliche Hilfe.

Sind Sicherung und FI eingeschaltet und bleibt trotzdem ein kompletter Raum ohne Strom, kann eine Unterbrechung innerhalb des Stromkreises vorliegen. Öffnen Sie keine Steckdosen, Schalter oder den Sicherungskasten selbst. Eine Elektrofachkraft kann messen, bis zu welcher Stelle die Versorgung vorhanden ist und wo der Fehler beginnt.

Zuerst feststellen: Was funktioniert in dem Zimmer noch?

Die wichtigste Information ist nicht einfach „Im Schlafzimmer ist der Strom weg“, sondern welche elektrischen Bereiche tatsächlich ausgefallen sind.

Funktioniert die Deckenbeleuchtung noch, während sämtliche Steckdosen ohne Strom sind, können Beleuchtung und Steckdosen über unterschiedliche Stromkreise versorgt werden.

Sind dagegen Licht und Steckdosen gleichzeitig ausgefallen, betrifft die Störung möglicherweise einen größeren Teil des Stromkreises.

Prüfen Sie zunächst nur von außen, ohne etwas zu öffnen. Ein Test mit einem sicher funktionierenden Gerät kommt ausschließlich an trockenen, äußerlich unbeschädigten Steckdosen ohne Knistern, Hitze, Geruch, Funken oder sonstige Gefahrzeichen infrage. Bei solchen Warnzeichen keine Geräte zur Probe anschließen. Ein nicht funktionierendes Gerät beweist keine Spannungsfreiheit. Bei Unsicherheit nicht testen und fachliche Hilfe holen.

Diese einfache Eingrenzung liefert für die spätere Fehlersuche bereits wichtige Hinweise.

Sicherung ist oben: Kann sie trotzdem ausgelöst haben?

Die Hebelstellung allein reicht nicht aus, um Schalterart und Schaltzustand sicher einzuordnen. Maßgeblich sind Beschriftung und Herstelleranleitung.

Bei bestimmten Schutzschaltern, etwa den FI-Schaltern Doepke DFS 2, 4 und 6, ist nach dem Auslösen eine Mittelstellung vorgesehen. Das ist keine allgemeine Eigenschaft aller Leitungsschutzschalter.

Ein einmaliger Einschaltversuch kommt nur beim eindeutig zugeordneten, von außen sicher zugänglichen Schutzschalter in trockener, unbeschädigter Umgebung ohne Knistern, Hitze, Schmorgeruch, Funken oder andere Gefahrzeichen infrage. Verdächtige Geräte vorher nur über frei zugängliche, trockene und unbeschädigte Stecker gefahrlos trennen und bis zur Prüfung getrennt lassen; keine festen Anschlüsse lösen. Nach Herstelleranleitung vorgehen. Bei Gefahrzeichen keinen Versuch unternehmen. Ist die sichere Bedienung unklar, unternehmen Sie keinen Einschaltversuch und holen Sie fachliche Hilfe.

Bleibt er eingeschaltet und kommt der Strom zurück, beobachten Sie, ob das Problem erneut auftritt.

Löst die Sicherung sofort wieder aus, sollte sie ausgeschaltet bleiben. Ein wiederholtes Zurücksetzen beseitigt einen vorhandenen elektrischen Fehler nicht.

FI-Schalter kontrollieren

Auch der FI-Schalter sollte überprüft werden.

Je nach Elektroinstallation kann ein FI mehrere Stromkreise oder bestimmte Bereiche der Wohnung schützen. Deshalb können einzelne Teile der Wohnung ohne Strom sein, obwohl andere Bereiche weiterhin funktionieren.

Hat der FI ausgelöst, überlegen Sie, welches Elektrogerät unmittelbar vor dem Ausfall benutzt wurde. Verdächtige beziehungsweise zuletzt verwendete Geräte nur über frei zugängliche, trockene und unbeschädigte Stecker gefahrlos trennen und bis zur Prüfung getrennt lassen; keine festen Anschlüsse lösen. Ein einmaliger Einschaltversuch kommt nur nach Herstelleranleitung am eindeutig zugeordneten, von außen sicher zugänglichen FI in trockener, unbeschädigter Umgebung ohne Knistern, Hitze, Schmorgeruch, Funken oder andere Gefahrzeichen infrage. Andernfalls keinen Versuch unternehmen; nach erneutem Auslösen ausgeschaltet lassen. Ist die sichere Bedienung unklar, unternehmen Sie keinen Einschaltversuch und holen Sie fachliche Hilfe.

Lässt er sich nicht einschalten oder löst direkt wieder aus, sollte die weitere Fehlersuche von einem Elektriker durchgeführt werden.

Der FI erfüllt eine Schutzfunktion und sollte nicht immer wieder eingeschaltet werden, wenn der Fehler weiterhin vorhanden ist.

Licht funktioniert, aber alle Steckdosen sind ohne Strom

Dieses Fehlerbild kommt relativ häufig vor.

Die Deckenbeleuchtung lässt sich normal einschalten, aber Computer, Fernseher oder Ladegeräte funktionieren an keiner Steckdose des Raumes.

Das bedeutet nicht automatisch, dass alle Steckdosen gleichzeitig kaputtgegangen sind.

In vielen Installationen sind Beleuchtung und Steckdosen getrennt abgesichert. Deshalb kann der Lichtstromkreis weiterhin funktionieren, während der Steckdosenstromkreis unterbrochen ist.

Prüfen Sie mehrere Steckdosen mit demselben sicher funktionierenden Gerät nur, wenn jeder Anschluss trocken, äußerlich unbeschädigt und ohne Knistern, Hitze, Geruch, Funken oder andere Gefahrzeichen ist. Bei solchen Warnzeichen keine Tests durchführen. Ein Funktionsausfall beweist keine Spannungsfreiheit. Sind alle Anschlüsse betroffen und Sicherung sowie FI eingeschaltet, sollte der Steckdosenstromkreis fachgerecht geprüft werden. Bei Unsicherheit nicht testen und fachliche Hilfe holen.

Steckdosen funktionieren, aber das Licht ist komplett ausgefallen

Auch der umgekehrte Fall ist möglich.

Alle Steckdosen im Raum funktionieren, aber keine der Leuchten lässt sich einschalten.

Wenn mehrere Leuchten betroffen sind, ist es unwahrscheinlich, dass zufällig alle Leuchtmittel gleichzeitig ausgefallen sind.

Dann können beispielsweise der Beleuchtungsstromkreis, ein Schalter, eine Verbindung oder ein anderer Teil der Installation betroffen sein.

Bei nur einer einzelnen Lampe kommt ein Vergleich mit einem geeigneten, funktionierenden Leuchtmittel nur an einer trockenen, unbeschädigten und sonst unauffälligen Leuchte infrage. Das Leuchtmittel muss laut Herstelleranleitung wechselbar und sicher zugänglich sein; vor dem Wechsel die Leuchte sicher von der Stromversorgung trennen und das Leuchtmittel abkühlen lassen. Keine fest integrierten LEDs oder Leuchtenanschlüsse öffnen. Bleiben mehrere getrennte Leuchten gleichzeitig ohne Funktion, sollte die Ursache nicht allein bei den Leuchtmitteln gesucht werden. Ist die sichere Trennung oder der Wechsel unklar, überlassen Sie dies einer Elektrofachkraft.

Nur eine Steckdose im Zimmer funktioniert nicht

Wenn alle anderen Anschlüsse funktionieren und lediglich eine Steckdose keinen Strom liefert, liegt das Problem wahrscheinlich näher an diesem Anschluss oder seiner Zuleitung.

Trotzdem muss nicht zwangsläufig der sichtbare Steckdoseneinsatz selbst defekt sein.

Steckdosen können innerhalb eines Stromkreises miteinander verbunden sein. Eine beschädigte oder unterbrochene Verbindung kann deshalb einzelne nachfolgende Anschlüsse beeinflussen.

Öffnen Sie die Steckdose nicht selbst.

Eine Elektrofachkraft kann feststellen, ob an der Steckdose Versorgung ankommt und ob der Fehler dort oder an einer anderen Stelle des Stromkreises liegt.

Eine Hälfte des Zimmers hat Strom, die andere nicht

Wenn einige Steckdosen funktionieren und andere im selben Raum nicht, kann diese Information den Fehler bereits deutlich eingrenzen.

Ein Funktionstest mit einem sicher funktionierenden Gerät kommt nur an trockenen, äußerlich unbeschädigten Anschlüssen ohne Knistern, Hitze, Geruch, Funken oder andere Gefahrzeichen infrage. Nichts öffnen; bei Warnzeichen nicht testen. Ein Funktionsausfall beweist keine Spannungsfreiheit. Bei Unsicherheit nicht testen und fachliche Hilfe holen.

Die Fehlerstelle kann beispielsweise zwischen der letzten funktionierenden und der ersten ausgefallenen Steckdose liegen.

Sie sollten dafür nicht die Steckdosen nacheinander öffnen.

Für einen Elektriker ist die Information „die beiden Steckdosen an dieser Wand funktionieren, ab der nächsten ist alles tot“ wesentlich hilfreicher als eine allgemeine Beschreibung des Stromausfalls.

Strom ist plötzlich während der Nutzung eines Geräts ausgefallen

Überlegen Sie, was unmittelbar vor dem Ausfall passiert ist.

Wurde gerade ein Heizlüfter eingeschaltet? Lief ein Staubsauger? Wurde ein Computer angeschlossen oder ein anderes leistungsstarkes Gerät benutzt?

Wenn der Strom genau beim Einschalten eines bestimmten Geräts ausgefallen ist, sollte dieses zunächst vom Netz getrennt bleiben.

Falls die Stromversorgung bereits nach einem einmaligen Zurücksetzen der Sicherung zurückgekommen ist und stabil blieb, kann das Gerät oder eine Überlastung eine Rolle gespielt haben. Das ist eine bereits gemachte Beobachtung, keine Aufforderung zu einem weiteren Einschaltversuch; das verdächtige Gerät bleibt bis zur Prüfung getrennt.

Fällt der Raum auch ohne das betreffende Gerät erneut aus, sollte der Stromkreis geprüft werden.

Mehrere leistungsstarke Geräte waren gleichzeitig eingeschaltet

Ein Stromkreis kann nur bis zu einer bestimmten Leistung belastet werden.

Laufen beispielsweise gleichzeitig ein Heizlüfter, Computer, Fernseher und weitere Geräte über denselben Stromkreis, kann die Sicherung wegen Überlastung auslösen.

In diesem Fall hilft es, die Belastung zu reduzieren.

Kommt der Strom nach dem Ausschalten einiger Verbraucher zurück und bleibt stabil, kann eine Überlastung die Ursache gewesen sein.

Wenn der Ausfall jedoch regelmäßig auftritt, obwohl keine ungewöhnlich hohe Belastung vorhanden ist, sollte nicht einfach dauerhaft weniger eingesteckt werden. Dann sollte geprüft werden, ob ein technischer Fehler vorliegt.

Strom im Zimmer kommt und geht

Ein besonders wichtiges Fehlerbild ist eine Stromversorgung, die nicht dauerhaft ausfällt, sondern unregelmäßig verschwindet und wiederkommt.

Beispielsweise funktionieren Licht und Steckdosen morgens normal. Am Abend fällt der Raum für wenige Minuten aus und später ist plötzlich wieder Strom vorhanden.

Ein solcher Fehler sollte nicht deshalb ignoriert werden, weil sich das Problem scheinbar selbst behebt.

Zeitweise Unterbrechungen können auf eine Verbindung hinweisen, die nicht zuverlässig arbeitet.

Wenn zusätzlich Licht flackert, Steckdosen zeitweise ausfallen oder ungewöhnliche Geräusche auftreten, sollte die Ursache zeitnah untersucht werden.

Licht hat vorher geflackert

Wenn die Beleuchtung bereits vor dem vollständigen Ausfall auffällig war, ist das eine wichtige Information.

Einzelnes Flackern einer LED kann zwar am Leuchtmittel liegen. Wenn jedoch mehrere Leuchten im Raum flackerten und anschließend der gesamte Bereich ausgefallen ist, sollte die elektrische Versorgung des Stromkreises genauer betrachtet werden.

Dass der Strom später eventuell wieder funktioniert, bedeutet nicht automatisch, dass die Ursache verschwunden ist.

Erwähnen Sie einem Elektriker deshalb unbedingt, ob vor dem Ausfall bereits Flackern oder andere Auffälligkeiten vorhanden waren.

Steckdose hat vorher geknistert oder gerochen

Wenn eine Steckdose vor dem Stromausfall geknistert, sich ungewöhnlich erwärmt oder verschmort gerochen hat, sollte sie nicht weiter verwendet werden.

Auch wenn anschließend plötzlich der gesamte Raum ohne Strom ist, unternehmen Sie bei diesen Warnzeichen keinen Einschaltversuch und lassen Sie den betroffenen Stromkreis bis zur fachlichen Prüfung ausgeschaltet.

Eine auffällige elektrische Verbindung kann die Ursache für den späteren Ausfall sein.

Öffnen Sie die Steckdose nicht, um selbst nach verkohlten Leitungen oder lockeren Kontakten zu suchen.

Solche Hinweise erhöhen die Dringlichkeit einer fachgerechten Prüfung deutlich.

Sicherungskasten macht gleichzeitig Geräusche

Brummen oder Knistern aus dem Sicherungskasten zusammen mit einem ausgefallenen Stromkreis sollte ernst genommen werden.

Öffnen Sie die Verteilung nicht.

Wenn ein Schutzschalter nach dem Ausfall nicht eindeutig reagiert hat oder ungewöhnliche Geräusche aus der Verteilung kommen, sollte geprüft werden, ob ein Bauteil oder eine Verbindung innerhalb des Verteilers betroffen ist.

Bei Brandgeruch, sichtbaren Funken oder Rauch sollte die Anlage nicht weiter belastet werden.

Bei sichtbarer Brandentwicklung oder akuter Brandgefahr gilt 112.

Strom nur in einem Zimmer nach dem Bohren weg

Wenn der Stromausfall unmittelbar nach Bohrarbeiten auftritt, sollte ein möglicher Leitungsschaden berücksichtigt werden.

Das gilt besonders, wenn vorher alles funktionierte und direkt nach dem Bohren Licht oder Steckdosen ausfallen.

Bohren Sie an der betroffenen Stelle nicht weiter.

Auch wenn die Sicherung nicht ausgelöst hat, kann eine Leitung beschädigt worden sein.

Versuchen Sie nicht, die Wand selbst zu öffnen, um nach dem Kabel zu suchen. Der Leitungsverlauf und die mögliche Fehlerstelle sollten fachgerecht geprüft werden.

Strom nach Renovierung plötzlich weg

Ähnlich verhält es sich nach Renovierungs- oder Elektroarbeiten.

Wurden zuvor Steckdosen, Schalter oder Leuchten ausgebaut oder erneuert und fällt danach ein Teil des Zimmers aus, sollte dieser zeitliche Zusammenhang dokumentiert werden.

Das Problem kann beispielsweise mit einer veränderten oder unterbrochenen Verbindung zusammenhängen.

Informieren Sie den ausführenden Fachbetrieb darüber, wann der Fehler erstmals aufgetreten ist.

Diese Information kann die Fehlersuche erheblich verkürzen.

Stromausfall nach Montage einer neuen Lampe

Wenn unmittelbar nach dem Anschluss oder Austausch einer Lampe ein Stromkreis ausfällt, sollte ebenfalls ein Zusammenhang berücksichtigt werden.

Ein fehlerhafter Anschluss kann eine Sicherung oder einen FI-Schalter auslösen.

Wurde die Lampe von einem Fachbetrieb montiert, sollte dieser über die Störung informiert werden.

Ist der Fehler nach einer eigenen Montage aufgetreten, sollten keine weiteren Arbeiten an offenen Leitungen durchgeführt werden.

Die Leuchtenanschlüsse sollten fachgerecht geprüft werden.

Warum kann ein kompletter Stromkreis ausfallen, obwohl die Sicherung eingeschaltet ist?

Ein eingeschalteter Sicherungsautomat bedeutet nicht automatisch, dass der Strom sämtliche Verbraucher des Stromkreises erreicht.

Zwischen Sicherung und Steckdose beziehungsweise Leuchte befinden sich Leitungen und elektrische Verbindungen.

Wird eine dieser Verbindungen unterbrochen, können alle dahinterliegenden Verbraucher ohne Strom bleiben, obwohl die Sicherung weiterhin eingeschaltet ist.

Genau deshalb ist bei diesem Fehlerbild eine elektrische Messung sinnvoll.

Ein Elektriker kann feststellen, wo noch Spannung vorhanden ist und ab welcher Stelle die Versorgung fehlt.

Kann eine lose Verbindung einen ganzen Raum lahmlegen?

Eine unterbrochene elektrische Verbindung kann mehrere nachfolgende Verbraucher betreffen.

Wie viele Anschlüsse ausfallen, hängt davon ab, wie der Stromkreis aufgebaut ist und an welcher Stelle die Unterbrechung liegt.

Für Bewohner ist diese Struktur normalerweise nicht sichtbar.

Deshalb sollte eine solche Störung nicht durch das Öffnen aller Steckdosen auf Verdacht gesucht werden.

Eine gezielte Messung ist wesentlich sinnvoller und sicherer.

Ist eine ausgefallene Sicherung selbst defekt?

Auch ein Schutzschalter kann grundsätzlich einen Defekt entwickeln. Das sollte jedoch nicht vorschnell angenommen werden.

Häufig liegt der eigentliche Fehler an einem Verbraucher oder innerhalb des Stromkreises.

Deshalb sollte ein Sicherungsautomat nicht einfach auf Verdacht ausgetauscht werden.

Eine Elektrofachkraft kann prüfen, ob der Schutzschalter korrekt arbeitet und ob die Ursache an anderer Stelle liegt.

Das Ziel sollte immer sein, den tatsächlichen Fehler zu finden statt nur das sichtbarste Bauteil zu ersetzen.

Kann das Problem an einer Hauptsicherung liegen?

Bei bestimmten Installationen existieren neben dem Wohnungssicherungskasten weitere Sicherungen oder Schutzorgane.

Wenn größere Teile einer Wohnung ausfallen, obwohl im sichtbaren Sicherungskasten alle Schalter eingeschaltet sind, kann deshalb auch eine übergeordnete Versorgung betroffen sein.

Bei nur einem einzelnen Raum ist dies zwar nicht die häufigste Erklärung, aber die Struktur der Elektroinstallation unterscheidet sich von Gebäude zu Gebäude.

Arbeiten an Hauptsicherungen, Zähleranlagen oder anderen übergeordneten elektrischen Komponenten gehören nicht zu den Eigenmaßnahmen.

Sollte ich alle Sicherungen einmal aus- und wieder einschalten?

Es ist nicht sinnvoll, sämtliche Sicherungen wahllos mehrfach zu schalten.

Nur der eindeutig zugeordnete, von außen sicher zugängliche Schutzschalter kommt für einen einmaligen Einschaltversuch nach Herstelleranleitung infrage, wenn Umgebung und Anschlüsse trocken und unbeschädigt sind und kein Knistern, keine Hitze, kein Schmorgeruch, keine Funken oder anderen Gefahrzeichen vorliegen. Verdächtige Geräte vorher nur über frei zugängliche, trockene und unbeschädigte Stecker gefahrlos trennen und bis zur Prüfung getrennt lassen; keine festen Anschlüsse lösen. Bei Gefahrzeichen keinen Versuch unternehmen. Ist die sichere Bedienung unklar, unternehmen Sie keinen Einschaltversuch und holen Sie fachliche Hilfe.

Löst er erneut aus, sollte er ausgeschaltet bleiben.

Wenn alle Sicherungen normal erscheinen und der Strom weiterhin fehlt, ist weiteres planloses Schalten normalerweise weniger sinnvoll als eine fachgerechte Fehlersuche.

Darf ich die Steckdosen selbst öffnen?

Nein.

Bei der Eigenkontrolle sollten Sie sich auf die geschlossene Installation beschränken.

Sie können feststellen, welche Steckdosen funktionieren, ob Licht vorhanden ist, welcher Schutzschalter möglicherweise ausgelöst hat und welche Geräte unmittelbar vorher benutzt wurden. Funktionstests nur an trockenen, äußerlich unbeschädigten Anschlüssen ohne Knistern, Hitze, Geruch, Funken oder andere Gefahrzeichen; bei Warnzeichen keine Tests. Ein nicht funktionierendes Gerät beweist keine Spannungsfreiheit. Bei Unsicherheit nicht testen und fachliche Hilfe holen.

Das Öffnen von Steckdosen, Schaltern oder elektrischen Verteilungen gehört dagegen zur Arbeit an der fest installierten Elektroanlage.

Dafür müssen unter anderem Spannungsfreiheit festgestellt und geeignete Messungen durchgeführt werden.

Ein ausgeschalteter Sicherungshebel allein ersetzt diese Sicherheitsprüfung nicht.

Wann ist ein Stromausfall in nur einem Zimmer gefährlich?

Ein ausgefallener Raum ist nicht automatisch ein akuter Notfall.

Wenn lediglich ein Stromkreis ohne Strom ist, keine ungewöhnlichen Geräusche, Gerüche oder Wärmeentwicklung auftreten und der Bereich sicher unbenutzt bleiben kann, ist häufig ein regulärer Elektrikertermin ausreichend.

Dringender ist die Situation, wenn der Ausfall mit Knistern, Funken, Brandgeruch, starkem Flackern oder ungewöhnlicher Wärme verbunden ist.

Auch ein Stromkreis, der ständig aus- und wieder einschaltet oder wiederholt Sicherungen beziehungsweise FI-Schalter auslöst, sollte zeitnah überprüft werden.

Bei Rauch oder sichtbarer Brandentwicklung ist 112 zuständig.

Wann reicht ein normaler Elektrikertermin?

Wenn der betroffene Raum problemlos außer Betrieb bleiben kann und keine akuten Gefahrenzeichen vorhanden sind, muss nicht automatisch nachts oder am Wochenende ein Notdienst bestellt werden.

Ein Beispiel wäre ein einzelnes Zimmer, dessen Steckdosenstromkreis ausgefallen ist, während Beleuchtung und der Rest der Wohnung normal funktionieren und keinerlei Brandzeichen auftreten.

Der Bereich sollte bis zur Reparatur nicht durch improvisierte Verlängerungsleitungen oder stark belastete Mehrfachsteckdosen aus anderen Räumen versorgt werden.

Eine vorübergehende Lösung sollte nicht zu einer neuen Überlastung führen.

Wann ist ein Elektriker-Notdienst sinnvoll?

Ein kurzfristiger Einsatz kann sinnvoll sein, wenn ein kompletter wichtiger Raum oder Stromkreis plötzlich ausfällt und sich die Ursache nicht durch eine einfache Kontrolle von Sicherung und FI eingrenzen lässt.

Das gilt besonders, wenn der Stromkreis wiederholt ausfällt, mehrere elektrische Funktionen gleichzeitig betroffen sind oder weitere Auffälligkeiten hinzukommen.

Auch wenn wichtige technische Einrichtungen betroffen sind oder sich der Fehler nicht sicher bis zu einem regulären Termin isolieren lässt, kann eine kurzfristige Fehlersuche sinnvoll sein.

Bei Brandgeruch, Rauch, sichtbaren Funken oder einer akuten Brandgefahr sollte dagegen nicht auf einen Elektriker gewartet werden. Dann gilt 112.

Wenn keine akute Brandlage besteht, der betroffene Stromkreis aber nicht zuverlässig funktioniert, kann Notdienst Nord24 die elektrische Versorgung prüfen und die Fehlerstelle eingrenzen.

Stromausfall in einem Zimmer der Mietwohnung

In einer Mietwohnung sollte ein Fehler an der fest installierten Elektroanlage auch dem Vermieter beziehungsweise der Hausverwaltung mitgeteilt werden.

Beschreiben Sie möglichst konkret, was betroffen ist.

Die Aussage „Im Zimmer ist kein Strom“ ist weniger hilfreich als beispielsweise: „Die Deckenlampe funktioniert, aber alle vier Steckdosen sind ohne Strom und die Sicherung ist eingeschaltet.“

Dokumentieren Sie außerdem, wann der Fehler erstmals aufgetreten ist und ob vorher Auffälligkeiten vorhanden waren.

Bei einer akuten elektrischen Gefahr sollte eine notwendige Sicherheitsmaßnahme jedoch nicht unnötig verzögert werden.

Die endgültige Kostenfrage kann anschließend anhand der tatsächlichen Ursache geklärt werden.

Welche Informationen braucht der Elektriker?

Je genauer das Fehlerbild beschrieben wird, desto zielgerichteter kann geprüft werden.

Wichtig ist zunächst, ob Licht, Steckdosen oder beide Bereiche ausgefallen sind.

Hilfreich ist außerdem zu wissen, ob andere Räume betroffen sind, ob Sicherung oder FI reagiert haben und welches Gerät unmittelbar vor dem Ausfall benutzt wurde.

Erwähnen Sie auch vorheriges Flackern, Knistern, Wärme oder Geruch.

Wenn der Fehler nach Bohren, Renovierung oder anderen Arbeiten aufgetreten ist, sollte auch das unbedingt genannt werden.

Diese Informationen können helfen, den verdächtigen Bereich einzugrenzen, bevor Bauteile geöffnet werden.

• Wichtig ist zunächst, ob Licht, Steckdosen oder beide Bereiche ausgefallen sind.
• Hilfreich ist außerdem zu wissen, ob andere Räume betroffen sind, ob Sicherung oder FI reagiert haben und welches Gerät unmittelbar vor dem Ausfall benutzt wurde.
• Erwähnen Sie auch vorheriges Flackern, Knistern, Wärme oder Geruch.
• Wenn der Fehler nach Bohren, Renovierung oder anderen Arbeiten aufgetreten ist, sollte auch das unbedingt genannt werden.

Wie findet ein Elektriker den Fehler?

Bei der professionellen Fehlersuche wird zunächst festgestellt, welcher Stromkreis tatsächlich betroffen ist.

Danach kann gemessen werden, ob die Versorgung bereits am Sicherungskasten fehlt oder ob der Stromkreis zunächst versorgt wird und erst später eine Unterbrechung auftritt.

Wenn beispielsweise mehrere Steckdosen hintereinander ausfallen, kann geprüft werden, bis zu welchem Anschluss die Versorgung vorhanden ist.

Dadurch lässt sich die Fehlerstelle systematisch eingrenzen.

Das ist sinnvoller, als auf Verdacht alle Steckdosen oder Sicherungsautomaten auszutauschen.

Strom nur in einem Zimmer weg: Das Wichtigste ist die richtige Eingrenzung

Wenn ausschließlich ein Raum ohne Strom ist, besteht die beste erste Maßnahme darin, den Fehler nicht vorschnell einer einzelnen Sicherung oder Steckdose zuzuschreiben.

Prüfen Sie zuerst, welche Verbraucher tatsächlich betroffen sind. Kontrollieren Sie Sicherung und FI-Schalter nur von außen und wenn dies gefahrlos möglich ist. Eine Mittelstellung nach dem Auslösen ist beispielsweise bei den FI-Schaltern Doepke DFS 2, 4 und 6 vorgesehen; Schalterart und Bedienung sind anhand von Beschriftung und Herstelleranleitung zu klären, nicht allein anhand der Hebelstellung.

Bleibt der Raum anschließend ohne Strom, obwohl die Schutzschalter eingeschaltet sind, kann eine Unterbrechung innerhalb des Stromkreises vorliegen.

Öffnen Sie keine Steckdosen oder Verteilungen selbst.

Notdienst Nord24 unterstützt bei der elektrischen Fehlersuche, wenn einzelne Räume oder Stromkreise plötzlich ausfallen und sich die Ursache nicht durch die sichere Kontrolle von Sicherung, FI und angeschlossenen Geräten eingrenzen lässt.

Dabei wird nicht einfach eine Sicherung auf Verdacht ausgetauscht. Entscheidend ist festzustellen, an welcher Stelle der Stromkreis tatsächlich unterbrochen ist.

Wenn nur die Steckdosen des Raums betroffen sind, lesen Sie Steckdose funktioniert nicht trotz Sicherung. Ging dem Ausfall deutliches Flackern voraus, hilft Licht flackert in der Wohnung bei der Bewertung des Fehlerbilds. Hat der FI-Schalter ausgelöst oder lässt er sich nicht mehr einschalten, finden Sie die nächsten Schritte unter FI-Schalter fliegt raus.

Häufige Fragen zum Stromausfall in einem Zimmer

Checkliste: Welche Informationen braucht der Elektriker?

• Wichtig ist zunächst, ob Licht, Steckdosen oder beide Bereiche ausgefallen sind.
• Hilfreich ist außerdem zu wissen, ob andere Räume betroffen sind, ob Sicherung oder FI reagiert haben und welches Gerät unmittelbar vor dem Ausfall benutzt wurde.
• Erwähnen Sie auch vorheriges Flackern, Knistern, Wärme oder Geruch.
• Wenn der Fehler nach Bohren, Renovierung oder anderen Arbeiten aufgetreten ist, sollte auch das unbedingt genannt werden.
• Öffnen Sie keine Steckdosen oder Verteilungen selbst.