Steckdose funktioniert nicht, Sicherung ist drin: Wo liegt der Fehler?

Das Wichtigste in Kürze

Wenn eine Steckdose plötzlich keinen Strom mehr liefert, obwohl die Sicherung eingeschaltet ist, prüfen Sie zuerst, ob wirklich die Steckdose betroffen ist oder nur das angeschlossene Gerät. Nur wenn keine früheren Warnzeichen und kein Zusammenhang mit Bohr-, Renovierungs- oder Anschlussarbeiten vorliegen und Steckdose, Stecker und Gerät trocken, äußerlich unbeschädigt und ohne Knistern, Hitze, Brandgeruch, Rauch, Funken oder Verfärbungen sind, dürfen Sie für eine reine Funktionskontrolle ein anderes, sicher funktionierendes Gerät anschließen. Bei solchen Gefahrzeichen keine Tests durchführen. Ein nicht funktionierendes Gerät beweist keine Spannungsfreiheit. Bleibt auch dieses ohne Strom, kontrollieren Sie anschließend, ob nur eine Steckdose, mehrere Steckdosen oder ein kompletter Raum betroffen sind.

Prüfen Sie danach von außen den Sicherungskasten und den FI-Schalter. Öffnen Sie weder Steckdose noch Sicherungskasten. Wenn Sicherung und FI eingeschaltet sind und die Steckdose trotzdem ohne Strom bleibt, kann die Ursache an der Steckdose selbst, einer vorgeschalteten Verbindung oder an einer Leitung im Stromkreis liegen.

Treten zusätzlich Knistern, Brandgeruch, Wärme, Verfärbungen oder Funken auf, sollte die Steckdose nicht weiter benutzt werden.

Nur eine Steckdose funktioniert nicht: Was bedeutet das?

Wenn alle anderen Steckdosen und Lampen im Raum funktionieren und nur eine einzelne Steckdose keinen Strom liefert, liegt der Fehler häufig näher an dieser Steckdose oder ihrer Zuleitung.

Das bedeutet aber nicht automatisch, dass lediglich der sichtbare Steckdoseneinsatz kaputt ist. Steckdosen werden innerhalb eines Stromkreises häufig miteinander verbunden. Eine Unterbrechung an einer vorherigen Anschlussstelle kann deshalb dazu führen, dass eine andere Steckdose weiter hinten im Stromkreis plötzlich ebenfalls keinen Strom mehr bekommt.

Für Bewohner ist diese Fehlerstelle von außen normalerweise nicht erkennbar.

Wenn nur eine Steckdose betroffen ist, gilt auch hier: Nur wenn keine früheren Warnzeichen und kein Zusammenhang mit Bohr-, Renovierungs- oder Anschlussarbeiten vorliegen und Steckdose, Stecker und Gerät trocken, äußerlich unbeschädigt und ohne Knistern, Hitze, Brandgeruch, Rauch, Funken oder Verfärbungen sind, dürfen Sie für eine reine Funktionskontrolle ein anderes, sicher funktionierendes Gerät anschließen. Bei solchen Gefahrzeichen keine Tests durchführen. Ein nicht funktionierendes Gerät beweist keine Spannungsfreiheit. Bleibt die Steckdose tot, sollte sie bis zur Klärung nicht weiter benutzt werden.

Erst prüfen: Ist vielleicht nur das Gerät defekt?

Diese einfache Prüfung wird häufig übersprungen.

Wenn beispielsweise ein Ladegerät, eine Lampe oder ein Küchengerät plötzlich nicht mehr funktioniert, muss nicht zwingend die Steckdose ausgefallen sein. Auch das Gerät selbst, das Netzteil oder dessen Anschlusskabel kann defekt sein.

Nur wenn keine früheren Warnzeichen und kein Zusammenhang mit Bohr-, Renovierungs- oder Anschlussarbeiten vorliegen und Steckdose, Stecker und Gerät trocken, äußerlich unbeschädigt und ohne Knistern, Hitze, Brandgeruch, Rauch, Funken oder Verfärbungen sind, dürfen Sie für eine reine Funktionskontrolle ein anderes, sicher funktionierendes Gerät anschließen. Bei solchen Gefahrzeichen keine Tests durchführen. Ein nicht funktionierendes Gerät beweist keine Spannungsfreiheit.

Funktioniert das zweite Gerät normal, liegt das Problem wahrscheinlich nicht an der Steckdose.

Bleibt auch das zweite Gerät ohne Strom, kann weiter geprüft werden, wie groß der betroffene Bereich ist.

Diese Eingrenzung ist sinnvoller, als sofort Sicherungen ein- und auszuschalten oder die Steckdose zu öffnen.

Mehrere Steckdosen haben plötzlich keinen Strom

Wenn nicht nur eine einzelne Steckdose, sondern mehrere Anschlüsse gleichzeitig ausgefallen sind, liegt die Ursache häufig in einem gemeinsamen Stromkreis.

Prüfen Sie, ob die betroffenen Steckdosen räumlich zusammengehören. Beispielsweise können mehrere Steckdosen eines Schlafzimmers oder verschiedene Anschlüsse an einer Wand gemeinsam versorgt werden.

Auch Steckdosen in unterschiedlichen Räumen können zur selben Sicherung gehören.

Wenn mehrere Steckdosen gleichzeitig ausfallen, sollten Sicherung und FI-Schalter kontrolliert werden. Dabei reicht die sichtbare Stellung der Schalter. Die elektrische Verteilung sollte dafür nicht geöffnet werden.

Sind die Schutzschalter eingeschaltet und mehrere Steckdosen bleiben trotzdem ohne Strom, sollte der Stromkreis fachgerecht geprüft werden.

Sicherung ist drin, aber Steckdose hat keinen Strom

Genau dieses Fehlerbild kann verschiedene Ursachen haben.

Der Sicherungsautomat zeigt lediglich, dass er nicht sichtbar ausgelöst hat. Er bestätigt nicht, dass an jeder Steckdose des Stromkreises tatsächlich eine funktionierende elektrische Verbindung vorhanden ist.

Eine Verbindung kann beispielsweise an einer Steckdose, einer Abzweigstelle oder an einem anderen Punkt des Stromkreises unterbrochen sein. Ebenso kann ein beschädigter Leiter dazu führen, dass eine Steckdose nicht mehr versorgt wird.

Deshalb sollte man sich nicht allein darauf verlassen, dass der Sicherungshebel oben steht.

Wenn eine Steckdose trotz eingeschalteter Sicherung ohne Strom bleibt, muss die Ursache systematisch eingegrenzt werden.

FI-Schalter nicht vergessen

Neben den einzelnen Sicherungsautomaten sollte auch der FI-Schalter kontrolliert werden.

Der FI ist häufig breiter als die einzelnen Sicherungen und kann mit FI oder RCD gekennzeichnet sein. Er kann mehrere Stromkreise gleichzeitig abschalten.

Manchmal werden deshalb alle kleinen Sicherungsautomaten als eingeschaltet wahrgenommen, während tatsächlich der FI ausgelöst hat.

Nur wenn Umgebung, Gerät und Anschluss trocken und unbeschädigt sind und weder Knistern, Hitze, Brandgeruch, Rauch noch Funken auftreten, können Sie zuletzt verwendete oder verdächtige Elektrogeräte durch gefahrloses Ziehen frei zugänglicher Stecker vom Netz trennen. Feste Anschlüsse bleiben unberührt.

Nur unter diesen Voraussetzungen und nach Herstelleranleitung kommt ein einmaliger Einschaltversuch am eindeutig zugeordneten, von außen zugänglichen FI infrage. Bleibt er eingeschaltet, kann ein angeschlossener Verbraucher eine Rolle gespielt haben; verdächtige Geräte bleiben bis zur Prüfung getrennt.

Löst er sofort erneut aus oder lässt sich überhaupt nicht einschalten, sollten keine weiteren Versuche erfolgen. Dann sollte die Ursache fachgerecht untersucht werden.

Eine Steckdose funktioniert, die nächste daneben aber nicht

Zwei Steckdosen, die direkt nebeneinander oder im selben Raum sitzen, müssen nicht zwingend unabhängig voneinander angeschlossen sein.

Innerhalb einer Installation kann die Versorgung von einer Steckdose zur nächsten weitergeführt werden. Wird eine solche Verbindung unterbrochen, können einzelne Anschlüsse oder sogar mehrere nachfolgende Steckdosen ausfallen.

Deshalb kann es vorkommen, dass eine Steckdose funktioniert und eine andere wenige Meter entfernt keinen Strom mehr hat.

Von außen lässt sich normalerweise nicht erkennen, an welcher Stelle die elektrische Verbindung unterbrochen wurde.

Die Lösung besteht deshalb nicht darin, sämtliche Steckdosen der Reihe nach selbst zu öffnen.

Ein Elektriker kann den Stromkreis messen und feststellen, bis zu welchem Punkt die Versorgung vorhanden ist.

Kann eine lockere Verbindung die Ursache sein?

Ja. Eine elektrische Verbindung kann sich verschlechtern oder unterbrochen werden.

Ein Hinweis darauf kann sein, dass die Steckdose zuvor zeitweise funktioniert hat und der Strom beispielsweise beim Bewegen eines Steckers kurz aus- und wieder eingeschaltet wurde.

Auch ein Anschluss, der erst sporadisch ausfällt und später vollständig ohne Funktion bleibt, kann auf eine Kontaktstörung hindeuten.

Eine lockere elektrische Verbindung sollte jedoch nicht unterschätzt werden. Schlechte Kontakte können nicht nur zu Unterbrechungen führen, sondern unter bestimmten Bedingungen auch Wärme entwickeln.

Wenn die Steckdose vorher geknistert hat, warm geworden ist oder verschmort gerochen hat, sollte sie bis zur fachgerechten Prüfung nicht mehr verwendet werden.

Steckdose funktioniert nach dem Bewegen des Steckers wieder

Wenn ein Gerät nur funktioniert, wenn der Stecker bewegt, gedrückt oder in einer bestimmten Position gehalten wird, ist das keine normale Funktion.

Es kann ein Problem am Gerätestecker vorliegen. Ebenso können Kontakte innerhalb der Steckdose verschlissen oder beschädigt sein.

Benutzen Sie den Anschluss nicht weiter nach dem Prinzip: „Wenn ich den Stecker etwas nach links drücke, funktioniert es.“

Eine elektrische Verbindung sollte stabil funktionieren, ohne dass der Stecker bewegt oder festgehalten werden muss.

Solche Aussetzer sollten geprüft werden, bevor der Kontakt vollständig ausfällt oder sich an einer schlechten Verbindung Wärme entwickelt.

Nach dem Bohren funktioniert eine Steckdose nicht mehr

Wenn eine Steckdose unmittelbar nach Bohrarbeiten oder anderen Arbeiten an einer Wand ausfällt, sollte ein möglicher Leitungsschaden berücksichtigt werden.

Besonders auffällig ist es, wenn vor der Arbeit alles normal funktioniert hat und direkt danach einzelne Steckdosen, Lampen oder ein kompletter Bereich ohne Strom sind.

In diesem Fall sollte nicht weiter in der betroffenen Wand gebohrt und der betroffene Stromkreis bis zur fachgerechten Prüfung nicht weiter benutzt werden. Schalten Sie ihn nur aus, wenn er eindeutig zugeordnet und die von außen zugängliche Sicherung gefahrlos erreichbar ist; schalten Sie ihn nicht wieder ein.

Auch wenn die Sicherung nicht ausgelöst hat, kann eine Leitung beschädigt worden sein.

Eine beschädigte Leitung ist kein geeigneter Fall für eine Reparatur auf Verdacht. Der Leitungsverlauf und die Fehlerstelle sollten fachgerecht geprüft werden.

Nach Renovierungsarbeiten sind Steckdosen ohne Strom

Ein ähnlicher Zusammenhang kann nach Renovierungen auftreten.

Wurden Steckdosen, Schalter oder Leuchten demontiert, Wände bearbeitet oder elektrische Anschlüsse verändert und fällt anschließend ein Teil des Stromkreises aus, kann die Ursache mit diesen Arbeiten zusammenhängen.

Wichtig ist der zeitliche Zusammenhang.

Wenn mehrere Steckdosen direkt nach Arbeiten plötzlich keine Versorgung mehr haben, sollte diese Information an den Elektriker weitergegeben werden.

Sie hilft häufig mehr bei der Fehlersuche als die allgemeine Aussage „Die Steckdose funktioniert nicht mehr“.

Mehrere Steckdosen und Licht gleichzeitig ausgefallen

Wenn sowohl Steckdosen als auch die Beleuchtung eines Bereichs plötzlich ausfallen, ist wahrscheinlich mehr als nur eine einzelne Wandsteckdose betroffen.

Prüfen Sie zuerst Sicherung und FI.

Sind beide eingeschaltet, kann eine Unterbrechung im gemeinsamen Stromkreis vorliegen.

Je nachdem, wie die Wohnung installiert wurde, können Licht und Steckdosen gemeinsam oder getrennt abgesichert sein. Deshalb lässt sich aus dem Raum allein nicht immer erkennen, welche Teile elektrisch zusammengehören.

Bleibt ein kompletter Bereich ohne Versorgung, sollte die weitere Fehlersuche mit Messgeräten erfolgen.

Steckdosen haben keinen Strom, Licht funktioniert aber

Auch diese Situation kommt häufig vor.

Das Licht im Raum funktioniert normal, aber mehrere Steckdosen liefern keinen Strom.

Das kann daran liegen, dass Beleuchtung und Steckdosen über unterschiedliche Stromkreise versorgt werden.

Dann sagt die funktionierende Deckenleuchte wenig über die Versorgung der Steckdosen aus.

Kontrollieren Sie Sicherungsautomaten und FI-Schalter. Bleiben die Steckdosen trotz eingeschalteter Schutzschalter ohne Strom, liegt wahrscheinlich eine Unterbrechung innerhalb des Steckdosenstromkreises vor.

Eine Hälfte des Raumes hat Strom, die andere nicht

Wenn einzelne Steckdosen funktionieren und andere im selben Raum ausgefallen sind, kann die Fehlerstelle innerhalb einer Reihe von Anschlüssen liegen.

Besonders hilfreich ist dann festzustellen, welche Steckdosen noch funktionieren und ab welcher Steckdose der Ausfall beginnt.

Diese Information kann einem Elektriker bei der Fehlersuche helfen.

Für eine reine Funktionskontrolle gilt an jedem Anschluss: Nur wenn keine früheren Warnzeichen und kein Zusammenhang mit Bohr-, Renovierungs- oder Anschlussarbeiten vorliegen und Steckdose, Stecker und Gerät trocken, äußerlich unbeschädigt und ohne Knistern, Hitze, Brandgeruch, Rauch, Funken oder Verfärbungen sind, dürfen Sie für eine reine Funktionskontrolle ein anderes, sicher funktionierendes Gerät anschließen. Bei solchen Gefahrzeichen keine Tests durchführen. Ein nicht funktionierendes Gerät beweist keine Spannungsfreiheit. Öffnen Sie die Anschlüsse nicht selbst.

Durch elektrische Messungen lässt sich anschließend feststellen, an welcher Stelle die Verbindung unterbrochen wurde.

Steckdose plötzlich ohne Strom nach einem starken Gerät

Manchmal fällt eine Steckdose während der Nutzung eines leistungsstarken Verbrauchers aus.

Das kann beispielsweise bei einem Heizlüfter, Wasserkocher, Staubsauger oder einem anderen Gerät mit hoher Leistungsaufnahme auffallen.

Wenn anschließend die Sicherung ausgelöst hat, kann eine Überlastung vorgelegen haben.

Bleibt die Sicherung dagegen eingeschaltet und nur die Steckdose funktioniert nicht mehr, sollte auch eine beschädigte Verbindung als mögliche Ursache berücksichtigt werden.

Besonders wichtig wird die Prüfung, wenn die Steckdose zuvor warm wurde oder ungewöhnlich gerochen hat.

Benutzen Sie die Steckdose in diesem Fall nicht erneut mit einem leistungsstarken Gerät, nur um zu testen, ob sie vielleicht wieder funktioniert.

Kann die Steckdose selbst kaputt sein?

Ja. Steckdosen sind mechanischer Belastung ausgesetzt und können mit der Zeit verschleißen.

Stecker werden über Jahre immer wieder eingesteckt und herausgezogen. Kontakte können sich verändern, der Steckdoseneinsatz kann beschädigt werden oder die mechanische Befestigung kann sich lockern.

Trotzdem sollte bei einem Ausfall nicht automatisch nur der sichtbare Steckdoseneinsatz ausgetauscht werden.

Ein Elektriker sollte prüfen, ob die Ursache tatsächlich an der Steckdose selbst liegt oder ob ein Fehler an der Zuleitung beziehungsweise einer anderen Verbindung vorhanden ist.

Damit wird vermieden, dass zwar die Steckdose ersetzt wird, der eigentliche Fehler aber bestehen bleibt.

Warum sollte ich die Steckdose nicht selbst öffnen?

Eine Steckdose gehört zur fest installierten Elektroanlage.

Auch wenn ein bestimmter Sicherungsautomat ausgeschaltet wurde, sollte eine elektrische Anlage nicht von Laien geöffnet und auf Verdacht untersucht werden.

Für sichere Arbeiten muss unter anderem eindeutig festgestellt werden, welcher Stromkreis betroffen ist und ob tatsächlich Spannungsfreiheit besteht.

Ein einfacher Blick auf die Sicherungsstellung ersetzt diese Prüfung nicht.

Die sinnvolle Eigenkontrolle endet deshalb an der geschlossenen Steckdose.

Sie können feststellen, welche Anschlüsse funktionieren, welches Gerät vorher benutzt wurde, ob Sicherung oder FI ausgelöst haben und ob sichtbare Auffälligkeiten vorhanden sind.

Die eigentliche elektrische Messung sollte anschließend eine Elektrofachkraft übernehmen.

Wann ist eine stromlose Steckdose gefährlich?

Eine Steckdose ohne Strom ist nicht automatisch ein Elektro-Notfall.

Wenn sie einfach nicht funktioniert und keine weiteren Auffälligkeiten vorhanden sind, kann die Prüfung häufig regulär durchgeführt werden.

Dringender wird es, wenn der Ausfall zusammen mit anderen Symptomen auftritt.

Dazu gehören Knistern, Brandgeruch, starke Wärme, Verfärbungen, Funken oder wiederholt auslösende Schutzschalter.

Auch wenn mehrere Bereiche plötzlich ausfallen und sich die Ursache nicht eingrenzen lässt, sollte die Störung zeitnah untersucht werden.

Bei Rauch oder sichtbarer Brandentwicklung ist nicht der normale Elektrikereinsatz die erste Maßnahme. Dann gilt 112.

Wann reicht ein normaler Elektrikertermin?

Wenn nur eine einzelne Steckdose ausgefallen ist, sie nicht weiter benutzt wird und keinerlei Anzeichen für Hitze, Brandgeruch oder andere Gefahren bestehen, kann häufig ein regulärer Elektrikertermin ausreichen.

Das gilt besonders dann, wenn im selben Raum ausreichend andere sichere Anschlüsse vorhanden sind und keine wichtigen Geräte betroffen sind.

Die defekte Steckdose sollte bis dahin nicht durch Mehrfachsteckdosen oder Verlängerungskabel aus anderen Bereichen improvisiert ersetzt werden, wenn dadurch neue Überlastungen entstehen könnten.

Wann ist der Elektriker-Notdienst sinnvoll?

Ein Notdiensteinsatz kann sinnvoll sein, wenn mehrere wichtige Steckdosen oder ein kompletter Stromkreis plötzlich ausfallen und sich die Ursache nicht durch die Kontrolle von Sicherung und FI eingrenzen lässt.

Auch wenn Kühlgeräte, notwendige technische Anlagen oder große Bereiche der Wohnung betroffen sind, kann eine schnelle Fehlersuche erforderlich sein.

Besonders dringend ist die Situation, wenn zusätzlich Knistern, Wärme, Brandgeruch, Funken oder wiederholt auslösende Schutzschalter auftreten.

Wenn keine akute Brandgefahr besteht, der Fehler aber nicht sicher bis zum nächsten regulären Termin warten kann, kann Notdienst Nord24 den betroffenen Stromkreis prüfen und die Unterbrechung eingrenzen.

Der sinnvolle Ansatz besteht dabei nicht darin, auf Verdacht die sichtbare Steckdose auszutauschen. Zuerst sollte geklärt werden, an welcher Stelle die Versorgung tatsächlich unterbrochen ist.

Steckdose funktioniert nicht in der Mietwohnung: Was tun?

Bei einer defekten fest installierten Steckdose sollte in einer Mietwohnung auch der Vermieter beziehungsweise die Hausverwaltung informiert werden.

Das gilt besonders, wenn mehrere Steckdosen oder ein größerer Teil der Elektroinstallation betroffen sind.

Dokumentieren Sie, welche Anschlüsse nicht funktionieren und wann der Fehler erstmals aufgetreten ist.

Wenn die Steckdose Verfärbungen, Wärme oder andere Auffälligkeiten zeigt, kann zusätzlich ein Foto des geschlossenen Anschlusses hilfreich sein.

Die Steckdose sollte dafür nicht geöffnet werden.

Bei einer akuten elektrischen Gefahr sollte eine notwendige Sicherheitsmaßnahme nicht allein wegen ungeklärter Kostenfragen verzögert werden.

Welche Informationen helfen dem Elektriker bei der Fehlersuche?

Eine gute Fehlerbeschreibung kann die Suche deutlich erleichtern.

Wichtig ist vor allem, ob nur eine einzelne Steckdose oder mehrere Anschlüsse betroffen sind. Ebenso hilfreich ist die Information, ob Licht im selben Raum funktioniert und ob Sicherung oder FI ausgelöst haben.

Erwähnen Sie auch, wenn der Fehler unmittelbar nach dem Einschalten eines bestimmten Geräts, nach Bohrarbeiten oder nach einer Renovierung aufgetreten ist.

Wenn eine Steckdose vorher bereits zeitweise ausgefallen ist, der Stecker locker saß oder ungewöhnliche Geräusche auftraten, ist auch das relevant.

Diese Beobachtungen helfen dabei, gezielter zu messen, statt wahllos Steckdosen auszubauen.

Wie findet ein Elektriker die stromlose Stelle?

Die Fehlersuche beginnt mit der Eingrenzung des betroffenen Stromkreises.

Anschließend kann gemessen werden, bis zu welchem Punkt die elektrische Versorgung vorhanden ist und an welcher Stelle sie unterbrochen wird.

Je nach Fehlerbild können dabei Steckdosen, Verbindungen, Schutzschalter und Leitungsabschnitte geprüft werden.

Ist beispielsweise an einer Steckdose noch Versorgung vorhanden und an der nächsten nicht mehr, lässt sich der verdächtige Bereich dadurch deutlich eingrenzen.

Ziel ist nicht einfach, irgendeinen Steckdoseneinsatz auszutauschen. Die tatsächliche Unterbrechung sollte gefunden und fachgerecht behoben werden.

Steckdose ohne Strom trotz eingeschalteter Sicherung: So geht es weiter

Wenn bereits festgestellt wurde, dass ein sicher funktionierendes Gerät an der Steckdose nicht funktioniert, beweist dies keine Spannungsfreiheit. Weitere Funktionskontrollen kommen nur ohne frühere Warnzeichen oder Zusammenhang mit Bohr-, Renovierungs- oder Anschlussarbeiten und nur an trockenen, äußerlich unbeschädigten Anschlüssen ohne Knistern, Hitze, Brandgeruch, Rauch, Funken oder Verfärbungen infrage. Kontrollieren Sie Sicherung und FI-Schalter ausschließlich von außen und nur, wenn die Verteilung gefahrlos erreichbar und ohne Gefahrzeichen ist.

Sind die Schutzschalter eingeschaltet und bleibt die Steckdose trotzdem tot, sollten Sie die weitere Fehlersuche nicht durch das Öffnen elektrischer Bauteile fortsetzen.

Bei einer einzelnen unauffälligen Steckdose kann ein regulärer Elektrikertermin ausreichen.

Sind mehrere Steckdosen betroffen, fällt ein kompletter Stromkreis aus oder treten zusätzliche Warnzeichen auf, sollte die Ursache schneller geprüft werden.

Notdienst Nord24 unterstützt bei der elektrischen Fehlersuche, wenn Steckdosen oder ganze Stromkreise plötzlich ausfallen und sich der Fehler nicht durch eine einfache Kontrolle von Sicherung und FI erklären lässt.

So wird nicht nur die sichtbare Steckdose betrachtet, sondern die tatsächliche Unterbrechung innerhalb des betroffenen Stromkreises gesucht.

Sind nicht nur einzelne Steckdosen, sondern ein kompletter Raum betroffen, lesen Sie Strom nur in einem Zimmer weg. Hat stattdessen der Fehlerstromschutzschalter ausgelöst, führt FI-Schalter fliegt raus durch die nächsten sicheren Prüfungen. Trat der Ausfall direkt mit einem Knall oder auslösender Sicherung auf, hilft Kurzschluss in der Wohnung bei der Einordnung.

Häufige Fragen zu Steckdosen ohne Strom

Checkliste: Welche Informationen helfen dem Elektriker bei der Fehlersuche?

• Wichtig ist vor allem, ob nur eine einzelne Steckdose oder mehrere Anschlüsse betroffen sind.
• Ebenso hilfreich ist die Information, ob Licht im selben Raum funktioniert und ob Sicherung oder FI ausgelöst haben.
• Erwähnen Sie auch, wenn der Fehler unmittelbar nach dem Einschalten eines bestimmten Geräts, nach Bohrarbeiten oder nach einer Renovierung aufgetreten ist.
• Wenn eine Steckdose vorher bereits zeitweise ausgefallen ist, der Stecker locker saß oder ungewöhnliche Geräusche auftraten, ist auch das relevant.