Stromausfall in der Wohnung – was tun?
Wenn plötzlich der Strom in der Wohnung ausfällt, sollten Sie zuerst prüfen, ob nur Ihre Wohnung betroffen ist oder auch Nachbarn und umliegende Gebäude keinen Strom haben. Ist der Strom nur bei Ihnen weg, werfen Sie einen Blick auf den Sicherungskasten und prüfen Sie, ob eine Sicherung oder der FI-Schalter ausgelöst hat. Springt eine Sicherung nach dem Einschalten sofort wieder heraus oder lässt sich der FI-Schalter nicht mehr einschalten, sollten Sie keine weiteren Versuche unternehmen. In diesem Fall kann ein elektrischer Fehler vorliegen, der von einem Elektriker überprüft werden sollte.
Bei Brandgeruch, Rauch, Funken, ungewöhnlicher Hitze oder sichtbar verschmorten Steckdosen und Leitungen sollten Sie elektrische Bauteile nicht mehr berühren. Besteht akute Brandgefahr, verlassen Sie den gefährdeten Bereich und verständigen Sie die Feuerwehr über 112.
Ist nur meine Wohnung vom Stromausfall betroffen?
Das ist die erste Frage, die Sie klären sollten. Schauen Sie beispielsweise, ob das Licht im Treppenhaus funktioniert oder ob Nachbarn ebenfalls keinen Strom haben. Auch die Straßenbeleuchtung oder andere Gebäude in unmittelbarer Umgebung können einen Hinweis darauf geben, ob eine größere Netzstörung vorliegt.
Sind mehrere Gebäude oder eine ganze Straße betroffen, liegt die Ursache wahrscheinlich außerhalb Ihrer Wohnung im öffentlichen Stromnetz. In diesem Fall ist in der Regel der zuständige Netzbetreiber der richtige Ansprechpartner.
Funktioniert dagegen bei den Nachbarn alles normal und nur Ihre Wohnung ist ohne Strom, befindet sich die Ursache wahrscheinlich innerhalb des Gebäudes oder Ihrer Elektroinstallation.
Was sollte ich am Sicherungskasten prüfen?
Wenn kein Rauch, Brandgeruch, Wasser oder anderer offensichtlicher Gefahrenhinweis vorhanden ist, können Sie kontrollieren, ob eine Sicherung oder der FI-Schalter ausgelöst hat. Dafür müssen Sie den Sicherungskasten nicht öffnen oder elektrische Bauteile ausbauen. Es reicht aus, die von außen zugänglichen Schalter zu kontrollieren.
Ist eine Sicherung ausgeschaltet, kann beispielsweise eine Überlastung, ein Kurzschluss oder ein defektes Elektrogerät die Ursache sein. Wenn keine weiteren Auffälligkeiten vorhanden sind, kann die Sicherung einmal wieder eingeschaltet werden.
Springt die Sicherung sofort erneut heraus, sollte sie nicht immer wieder eingeschaltet werden. Das erneute Auslösen zeigt, dass der Fehler weiterhin vorhanden ist. In diesem Fall sollte der betroffene Stromkreis von einem Elektriker überprüft werden.
FI-Schalter ist raus – was tun?
Der FI-Schalter schützt vor gefährlichen Fehlerströmen und kann die Stromversorgung innerhalb kürzester Zeit unterbrechen. Wenn er ausgelöst hat, kann die Ursache beispielsweise ein defektes Elektrogerät, Feuchtigkeit oder ein Fehler innerhalb der Elektroinstallation sein.
Überlegen Sie zunächst, welches Gerät unmittelbar vor dem Stromausfall benutzt oder eingeschaltet wurde. Dieses Gerät können Sie vollständig vom Stromnetz trennen. Anschließend kann einmal versucht werden, den FI-Schalter wieder einzuschalten.
Bleibt er anschließend eingeschaltet, kann das zuvor verwendete Elektrogerät die Ursache gewesen sein. Das betreffende Gerät sollte dann zunächst nicht weiter benutzt werden.
Lässt sich der FI-Schalter dagegen überhaupt nicht einschalten oder löst er sofort wieder aus, sollten Sie die Ursache nicht selbst innerhalb des Sicherungskastens suchen. In diesem Fall ist eine professionelle elektrische Fehlersuche sinnvoll.
Strom weg, aber alle Sicherungen sind drin
Es kann vorkommen, dass plötzlich kein Strom mehr vorhanden ist, obwohl Sicherungen und FI-Schalter auf den ersten Blick eingeschaltet sind. Dann kann die Ursache sowohl außerhalb als auch innerhalb des Hauses liegen.
Prüfen Sie zunächst erneut, ob Nachbarn ebenfalls betroffen sind. Haben auch andere Wohnungen oder Häuser keinen Strom, kann eine Störung beim Netzbetreiber vorliegen.
Ist ausschließlich Ihre Wohnung betroffen, obwohl alle Sicherungen eingeschaltet sind, kann beispielsweise eine Störung an der Hausversorgung, eine unterbrochene elektrische Verbindung, ein Fehler im Sicherungskasten oder ein Problem an einer Leitung vorliegen.
Solche Ursachen lassen sich für einen Laien häufig nicht sicher erkennen. Arbeiten Sie deshalb nicht selbst an Leitungen, Zähleranlage oder der inneren Elektrik des Sicherungskastens. Ein Elektriker kann durch eine fachgerechte Messung feststellen, an welcher Stelle die Stromversorgung unterbrochen ist.
Nur ein Zimmer hat keinen Strom
Wenn nur ein einzelner Raum betroffen ist, liegt häufig ein Problem mit einem bestimmten Stromkreis vor. Das kann beispielsweise passieren, wenn mehrere leistungsstarke Geräte gleichzeitig betrieben werden und der Stromkreis überlastet wird.
Auch ein defektes Elektrogerät, eine beschädigte Steckdose, ein Kurzschluss oder ein Fehler an einer Leitung können dafür sorgen, dass ein einzelner Bereich der Wohnung ohne Strom bleibt.
Kontrollieren Sie zunächst die zugehörige Sicherung. Hat sie ausgelöst, können Sie größere Verbraucher im betroffenen Raum vom Netz nehmen und die Sicherung einmal wieder einschalten. Löst sie erneut aus, sollte der Stromkreis nicht weiter belastet werden. Ein Elektriker kann anschließend feststellen, wodurch die Sicherung ausgelöst wird.
Warum ist nur die halbe Wohnung ohne Strom?
Wenn mehrere Räume gleichzeitig keinen Strom mehr haben, während andere Bereiche normal funktionieren, können unterschiedliche Ursachen dahinterstecken. Möglich ist beispielsweise, dass ein kompletter Stromkreis ausgefallen ist oder eine Sicherung beziehungsweise der FI-Schalter ausgelöst hat.
Auch eine Störung einer Phase, ein Fehler innerhalb der Unterverteilung oder eine beschädigte elektrische Verbindung kann dazu führen, dass größere Bereiche der Wohnung ausfallen.
Sind im Sicherungskasten keine offensichtlichen Auffälligkeiten erkennbar und bleibt ein Teil der Wohnung trotzdem ohne Strom, sollte die Ursache professionell gesucht werden.
Warum fällt der Strom immer wieder aus?
Ein einmaliges Auslösen einer Sicherung kann durch eine kurzfristige Überlastung entstehen. Wenn der Strom jedoch regelmäßig ausfällt, sollte die Ursache nicht ignoriert werden.
Besonders auffällig ist es, wenn eine Sicherung oder der FI-Schalter wiederholt auslöst, der Strom immer beim Einschalten eines bestimmten Geräts ausfällt oder einzelne Räume ohne erkennbaren Grund regelmäßig die Stromversorgung verlieren.
Auch flackernde Beleuchtung, zeitweise ausfallende Steckdosen oder andere ungewöhnliche Veränderungen können auf einen elektrischen Fehler hinweisen. In solchen Fällen sollte nicht nur die ausgelöste Sicherung betrachtet, sondern die eigentliche Ursache gefunden werden.
Ein Elektrogerät verursacht den Stromausfall
Manchmal lässt sich der Fehler relativ eindeutig mit einem bestimmten Gerät in Verbindung bringen. Wenn beispielsweise beim Einschalten der Waschmaschine, des Backofens oder eines anderen Elektrogeräts jedes Mal die Sicherung oder der FI-Schalter auslöst, kann ein Defekt am Gerät vorliegen.
Trennen Sie das verdächtige Gerät vom Stromnetz und benutzen Sie es zunächst nicht weiter. Bleibt die Stromversorgung danach stabil, sollte das Gerät überprüft werden.
Tritt der Fehler auch ohne das Gerät weiterhin auf, kann die Ursache innerhalb der Elektroinstallation liegen.
Kurzschluss in der Wohnung – woran erkennt man ihn?
Ein Kurzschluss kann dazu führen, dass eine Sicherung unmittelbar auslöst und der betroffene Stromkreis ohne Strom ist. Teilweise tritt der Fehler direkt nach dem Einschalten eines bestimmten Geräts oder Schalters auf.
In manchen Fällen können auch Funken, ein ungewöhnliches Geräusch oder Brandgeruch auftreten. Allerdings ist nicht jeder Kurzschluss von außen sichtbar.
Wenn eine Sicherung nach dem Einschalten sofort wieder auslöst, sollten Sie sie nicht immer wieder zurücksetzen. Der Stromkreis sollte überprüft werden, damit die genaue Ursache festgestellt werden kann.
Wann ist ein Stromausfall gefährlich?
Ein Stromausfall allein bedeutet nicht automatisch, dass eine akute Gefahr besteht. Bestimmte Begleiterscheinungen sollten jedoch sehr ernst genommen werden.
Riecht es beispielsweise verschmort, entsteht Rauch, sehen Sie Funken oder wird eine Steckdose beziehungsweise ein anderer elektrischer Bereich ungewöhnlich heiß, sollte dieser Bereich nicht mehr benutzt oder berührt werden.
Auch Wasser oder starke Feuchtigkeit in unmittelbarer Nähe von Steckdosen, Sicherungskästen oder anderen elektrischen Anlagen kann gefährlich sein.
Versuchen Sie in solchen Situationen nicht, beschädigte Steckdosen oder Leitungen selbst zu reparieren. Bei Rauch oder akuter Brandgefahr sollte die Feuerwehr über 112 verständigt werden.
Wann brauche ich einen Elektriker-Notdienst?
Nicht jeder Stromausfall muss sofort in der Nacht oder am Wochenende durch einen Notdienst behoben werden. Entscheidend ist, wie schwer die Störung ist und ob eine Gefahr besteht.
Ist beispielsweise nur ein einzelner Verbraucher ausgefallen und lässt sich die Ursache eindeutig auf das Gerät zurückführen, kann die Reparatur häufig bis zu einem normalen Termin warten.
Anders sieht es aus, wenn die gesamte Wohnung plötzlich ohne Strom ist, der FI-Schalter nicht mehr eingeschaltet werden kann, Sicherungen ständig erneut auslösen oder mehrere Stromkreise gleichzeitig betroffen sind.
Auch bei einem vermuteten Kurzschluss, verschmorten Steckdosen, ungewöhnlichen Geräuschen, Hitzeentwicklung oder anderen Anzeichen eines elektrischen Fehlers sollte die Ursache zeitnah von einem Fachbetrieb überprüft werden.
Ein Elektro-Notdienst ist besonders dann sinnvoll, wenn die Störung nicht sicher bis zum nächsten regulären Arbeitstag warten kann.
Netzbetreiber oder Elektriker – wen soll ich anrufen?
Wenn eine ganze Straße, mehrere Gebäude oder auch Ihre Nachbarn keinen Strom haben, deutet vieles auf eine Störung des öffentlichen Stromnetzes hin. Dann ist normalerweise der örtliche Netzbetreiber zuständig.
Wenn dagegen ausschließlich Ihre Wohnung, einzelne Räume oder bestimmte Stromkreise betroffen sind, liegt die Ursache wahrscheinlich innerhalb der Haus- oder Wohnungsinstallation. In diesem Fall ist ein Elektriker der richtige Ansprechpartner.
Bei Rauch, Feuer oder einer unmittelbar gefährlichen Situation steht die Sicherheit an erster Stelle. Bei akuter Brandgefahr ist nicht der Elektriker, sondern die Feuerwehr über 112 zu verständigen.
Was sollte man bei einem Stromausfall nicht machen?
Wenn eine Sicherung nach dem Einschalten sofort erneut auslöst, sollte sie nicht immer wieder eingeschaltet werden. Die Sicherung reagiert auf einen vorhandenen Fehler und das wiederholte Zurücksetzen beseitigt die Ursache nicht.
Auch das Öffnen oder Zerlegen des Sicherungskastens ist keine geeignete Eigenmaßnahme. Hinter den zugänglichen Schaltern befinden sich elektrische Komponenten, an denen nur Fachkräfte arbeiten sollten.
Dasselbe gilt für Steckdosen und Schalter. Eine defekte Steckdose sollte nicht geöffnet werden, um selbst nach losen Kabeln oder anderen Ursachen zu suchen.
Wenn ein bestimmtes Gerät wiederholt Sicherung oder FI-Schalter auslöst, sollte dieses Gerät ebenfalls nicht weiter verwendet werden.
Stromausfall in der Mietwohnung – Vermieter oder Elektriker?
In einer Mietwohnung ist bei Problemen mit der fest installierten Elektroanlage grundsätzlich auch der Vermieter beziehungsweise die Hausverwaltung ein wichtiger Ansprechpartner.
Dazu gehören beispielsweise Störungen an fest installierten Steckdosen, Leitungen, Schaltern oder dem Sicherungskasten.
Informieren Sie den Vermieter oder die Hausverwaltung deshalb möglichst frühzeitig über die Störung. Bei einem akuten elektrischen Problem, bei dem ein Abwarten nicht sicher möglich ist, kann jedoch eine schnelle fachliche Überprüfung notwendig werden.
Ob und wer die Kosten eines Notdiensteinsatzes übernimmt, hängt vom konkreten Fall und der Ursache der Störung ab.
Was sind die häufigsten Ursachen für einen Stromausfall?
Eine häufige Ursache ist eine Überlastung des Stromkreises. Werden zu viele leistungsstarke Geräte gleichzeitig betrieben, kann die Sicherung auslösen, um die Leitung zu schützen.
Auch ein defektes Elektrogerät kann dafür verantwortlich sein. Tritt der Stromausfall immer unmittelbar beim Einschalten desselben Geräts auf, sollte dieses zunächst nicht mehr verwendet werden.
Weitere mögliche Ursachen sind Kurzschlüsse, Fehlerströme, beschädigte Leitungen, defekte Steckdosen oder elektrische Verbindungen sowie Probleme innerhalb des Sicherungskastens.
Sind mehrere Gebäude gleichzeitig betroffen, liegt die Ursache dagegen häufig außerhalb der eigenen Elektroinstallation im öffentlichen Stromnetz.
Stromausfall lässt sich nicht beheben – was jetzt?
Wenn Sie festgestellt haben, dass keine größere Netzstörung vorliegt, Sicherungen und FI-Schalter überprüft haben und der Strom trotzdem nicht zurückkommt, sollte die Ursache fachgerecht untersucht werden.
Das gilt besonders dann, wenn der Strom immer wieder ausfällt, eine Sicherung sofort erneut auslöst, der FI-Schalter sich nicht einschalten lässt oder mehrere Bereiche der Wohnung gleichzeitig betroffen sind.
Bei einer professionellen Fehlersuche können Stromkreise und elektrische Komponenten geprüft werden, ohne dass Sie selbst an der Elektroinstallation arbeiten müssen.
Elektro-Notdienst von Notdienst Nord24
Bei einer akuten elektrischen Störung unterstützt Notdienst Nord24 bei der Fehlersuche und Störungsbeseitigung. Dazu gehören beispielsweise Stromausfälle innerhalb der Elektroinstallation, Probleme mit Sicherungen und FI-Schaltern, Kurzschlüsse, defekte Steckdosen sowie Störungen am Sicherungskasten.
Wenn sich die Ursache eines Stromausfalls nicht sicher feststellen lässt oder ein elektrischer Defekt vermutet wird, sollte die Anlage fachgerecht überprüft werden. So kann nicht nur die Stromversorgung wiederhergestellt, sondern auch die eigentliche Ursache der Störung gefunden werden.
Häufige Fragen zum Stromausfall
Was mache ich, wenn plötzlich der Strom weg ist?
Prüfen Sie zuerst, ob nur Ihre Wohnung betroffen ist oder auch die Umgebung keinen Strom hat. Ist nur Ihre Wohnung betroffen, kontrollieren Sie Sicherungen und FI-Schalter. Löst eine Sicherung nach dem Einschalten erneut aus oder lässt sich der FI-Schalter nicht einschalten, sollte ein Elektriker die Ursache überprüfen.
Was bedeutet es, wenn der Strom weg ist, aber alle Sicherungen drin sind?
Dann kann die Ursache beispielsweise an der Hausversorgung, einer elektrischen Verbindung, einer Leitung oder außerhalb des Hauses beim Netzbetreiber liegen. Sind ausschließlich Ihre Räume betroffen, obwohl alle Sicherungen eingeschaltet sind, ist eine fachgerechte Fehlersuche sinnvoll.
Warum fliegt meine Sicherung immer wieder raus?
Häufige Ursachen sind eine Überlastung, ein defektes Gerät, ein Kurzschluss oder ein Fehler innerhalb der Elektroinstallation. Eine Sicherung, die immer wieder auslöst, sollte nicht dauerhaft zurückgesetzt werden, ohne die Ursache zu klären.
Was mache ich, wenn der FI-Schalter nicht mehr reingeht?
Trennen Sie verdächtige beziehungsweise zuletzt verwendete Elektrogeräte vom Stromnetz und versuchen Sie einmal, den FI-Schalter wieder einzuschalten. Lässt er sich weiterhin nicht einschalten oder löst sofort erneut aus, sollte ein Elektriker die Ursache untersuchen.
Wann sollte ich bei einem Stromausfall einen Elektriker rufen?
Ein Elektriker ist sinnvoll, wenn nur Ihre Wohnung betroffen ist und sich die Ursache nicht durch eine einfache Kontrolle von Sicherung und FI eingrenzen lässt. Bei wiederkehrenden Stromausfällen, Kurzschlüssen, ständig auslösenden Sicherungen oder ungewöhnlichen Anzeichen wie Knistern, Hitze oder Brandgeruch sollte das Problem ebenfalls professionell geprüft werden.
Wen rufe ich an, wenn die ganze Straße keinen Strom hat?
Wenn mehrere Häuser oder eine ganze Straße betroffen sind, handelt es sich wahrscheinlich um eine Netzstörung. Dann ist in der Regel der zuständige Netzbetreiber der richtige Ansprechpartner.